Kasutustingimused

Versioon 1.0 · Kehtiv alates 9. augustist 2026

1. Kes me oleme

AfterWorci haldab Afterworc OÜ, Eesti Vabariigis registreeritud osaühing, registrikood 17554808, KMKR number EE103008226, registrijärgne aadress Mäealuse tn 10/2, Mustamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 12618, Eesti („AfterWorc“, „meie“).

Kontakt: info@afterworc.com.

Käesolevad kasutustingimused („tingimused“) reguleerivad AfterWorci platvormi kasutamist aadressil afterworc.com ja kõiki selle kaudu osutatavaid teenuseid. Konto loomisega nõustute nende tingimustega ja kinnitate, et olete lugenud meie privaatsuspoliitikat.

2. Mõisted

• Platvorm — AfterWorci veebisait, rakendused ja teenused.
• Kasutaja — iga isik või organisatsioon, kellel on AfterWorci konto.
• Spetsialist — kasutaja, kes pakub platvormi kaudu teenuseid.
• Tellija — kasutaja, kes otsib platvormi kaudu teenuseid.
• Pakkumine — spetsialisti avaldatud teenusepakett.
• Tellimus — tellija avaldatud töö kirjeldus.
• Tehing — tellija ja spetsialisti vahel platvormi kaudu sõlmitud kokkulepe.
• Saldo — teie AfterWorci sisekontol arvel olevad vahendid.
• Tinghoius (escrow) — vahendid, mida AfterWorc hoiab tehingu alusel kuni vabastamiseni.

3. Kõlblikkus ja kontod

3.1. Peate olema vähemalt 18-aastane ja teovõimeline. Platvorm ei ole mõeldud lastele.

3.2. Registreerute töötava e-posti aadressiga, mille peate kinnitama. Vastutate esitatud andmete õigsuse ja ajakohasuse eest.

3.3. Vastutate oma juurdepääsuandmete turvalisuse eest. Kaheastmeline autentimine on kohustuslik alates hetkest, mil teie saldo ei ole null, ning alati kõigi haldusrollide puhul. Teatage viivitamata aadressil info@afterworc.com, kui kahtlustate volitamata juurdepääsu.

3.4. Ühel isikul või organisatsioonil võib olla üks konto. Kontot ei tohi müüa, rentida ega üle anda.

3.5. Organisatsiooni kontot haldavad tema nimel tegutsevad füüsilised isikud. Organisatsioon vastutab oma liikmete tegevuse eest platvormil.

4. Kontrollitasemed

AfterWorcil on kolm kontrollitaset. Tase on nähtav teie profiilil ja mõjutab teie nähtavust otsingutulemustes.

• Registreeritud — e-posti aadress on kinnitatud. Kättesaadav kohe.
• Kontrollitud — isikusamasus on kinnitatud isikusamasuse kontrolliga. Dokumente töötleb spetsialiseerunud teenusepakkuja; kirjeldame seda privaatsuspoliitikas.
• Worc-Checked — kõrgeim tase. Seda antakse ainult pärast inimese läbiviidud otsevestlust ja soovituste kontrolli, mitte kunagi automaatselt ega algoritmi otsusel.

Võime kontrollitaseme tagasi võtta, kui selle andmise aluseks olnud teave osutub ebaõigeks. Teile öeldakse põhjus.

5. Mis AfterWorc on ja mis ta ei ole

5.1. AfterWorc on vahendaja. Loome ruumi, kus tellijad ja spetsialistid leiavad teineteist, lepivad kokku tingimustes ja arveldavad.

5.2. Me ei ole tehingu pool. Tööleping sõlmitakse tellija ja spetsialisti vahel. Me ei ole ühegi spetsialisti tööandja ega juhi töö tegemise viisi.

5.3. Me ei garanteeri, et tellija leiab sobiva spetsialisti, et spetsialist leiab tööd või et saavutatakse mingi konkreetne tulemus või kvaliteet. Kontrollitasemed kirjeldavad meie tehtud kontrolle; need ei ole töö tulemuse garantii.

5.4. Spetsialistid vastutavad ise oma maksu- ja sotsiaalkindlustuskohustuste, vajaduse korral ettevõtluse registreerimise ning oma elukoha- ja töö tegemise koha õiguse järgimise eest. Kui seadus kohustab meid teavitama maksuhaldurit teie tegevusest platvormil, teeme seda ja ütleme teile, mida edastasime.

6. Käitumisreeglid

Platvormi ei tohi kasutada selleks, et:

• esitada valeandmeid oma isiku, kvalifikatsiooni, soovituste või kogemuse kohta;
• avaldada sisu, mis on õigusvastane, diskrimineeriv, laimav või rikub teiste õigusi;
• pakkuda või tellida tööd, mis on õigusvastane või mis hoiab kõrvale töö-, maksu- või sanktsiooniõigusest;
• laadida üles pahavara, üritada saada volitamata juurdepääsu, koguda platvormi andmeid masspäringutega või muul viisil häirida selle tööd;
• ahistada või solvata teisi kasutajaid või meie töötajaid;
• luua võltskontosid, manipuleerida hinnangutega või jätta või tellida arvustusi, mis ei tugine tegelikule tehingule;
• kasutada teise kasutaja kontot või lubada oma konto kasutamist teisel isikul.

7. Pakkumised, tellimused ja platvormiväline suhtlus

7.1. Vastutate avaldatud sisu eest. Sisu võidakse modereerida enne või pärast avaldamist (punkt 13).

7.2. Otsingutulemuste järjestus tugineb päringule vastavusele, kontrollitasemele, profiili terviklikkusele, hinnangule, aktiivsusele ja vajaduse korral tasulisele esiletõstmisele. Tasulised paigutused on sellisena märgistatud.

7.3. Tehingu viimine platvormilt välja komisjonitasu vältimiseks on nende tingimuste rikkumine. Kui pooled tutvusid platvormi kaudu, kuulub tehing platvormile. See ei piira koostööd poolte vahel, kellel oli AfterWorcist sõltumatu suhe juba varem.

8. Tehingud

8.1. Tehing on sõlmitud, kui mõlemad pooled kiidavad heaks platvormil salvestatud tingimused: maht, hind, valuuta, tähtaeg ja vajaduse korral etapid.

8.2. Töö antakse üle platvormi kaudu. Üleantud töö kiidab tellija heaks või see loetakse automaatselt vastuvõetuks, kui tehingul märgitud vastuvõtmise tähtaeg möödub vastuseta. Automaatne vastuvõtmine vabastab makse.

8.3. Kumbki pool võib enne vastuvõtmist algatada vaidluse. Kohaldatakse punkti 14.

8.4. Õigused üleantud tööle lähevad tellijale üle makse vabastamisel, kui pooled ei ole tehingul kirjalikult teisiti kokku leppinud.

9. Raha

9.1. Igal kasutajal on AfterWorcis sisemine saldo eurodes. Summasid arvestatakse sentides.

9.2. Sissemakse tehakse pangaülekandega meie näidatud kontole, kasutades meie väljastatud maksekorralduse viidet. Vahendid kantakse saldole pärast seda, kui oleme ülekande pangaväljavõttega kokku viinud. Seda teeb inimene ja see võib võtta ühe kuni kolm tööpäeva.

9.3. Tehingu sõlmimisel kantakse kokkulepitud summa tellija saldolt selle tehingu tinghoiusesse. Tinghoiuses olevad vahendid ei ole tehingu kestel kummalegi poolele kättesaadavad.

9.4. Vabastamisel kantakse summa spetsialistile, millest arvatakse maha komisjonitasu (punkt 10). Komisjonitasu võetakse ainult vabastamisel. Tehingult, mis tühistatakse ilma vabastamiseta, komisjonitasu ei võeta.

9.5. Väljamakse tehakse teie nimel olevale pangakontole. Võime enne väljamakset nõuda kontrollimist.

9.6. Saldolt intressi ei maksta. Teie saldo ei ole pangahoius ega ole kaetud hoiuste tagamise skeemiga.

9.7. Võime peatada vabastamise või väljamakse, kui seadus meid selleks kohustab, kui on avatud vaidlus või kui meil on põhjendatud kahtlus pettuses. Ütleme teile põhjuse ja eeldatava kestuse.

10. Tasud

10.1. Standardne komisjonitasu on 10% tehingu väärtusest, mis võetakse vabastamisel. Tehingule kohaldub see määr, mis kehtis tehingu sõlmimise hetkel; hilisemad muudatused juba sõlmitud tehinguid ei mõjuta.

10.2. Varajase registreerimise soodustused. Kasutajad, kes registreerusid varajase registreerimise perioodil, saavad:

• vähendatud komisjonitasu 5% tehingutelt, mis on sõlmitud enne 1. jaanuari 2027;
• spetsialistidele komisjonitasu puudumise esimeselt kolmelt tehingult;
• esimesele 100 spetsialistile 20-eurose reklaamikrediidi (punkt 11).

Soodustused on isiklikud, üleandmatud ja neid ei saa rahaks vahetada.

10.3. Avaldame oma määrad platvormil. Võime muuta standardmäära tulevaste tehingute jaoks vähemalt 30-päevase etteteatamisega; punktis 10.2 nimetatud soodustused jäävad kehtima oma tingimustel.

10.4. Kuvatud hinnad võivad olla käibemaksuta. Kui käibemaks kuulub tasumisele, lisatakse see ja näidatakse enne kinnitamist.

11. Reklaamikrediit

11.1. Reklaamikrediidi annab AfterWorc ja seda saab kulutada ainult platvormi tasulistele teenustele, näiteks profiili või pakkumise esiletõstmiseks.

11.2. Reklaamikrediidil ei ole rahalist väärtust. Seda ei saa välja võtta, rahaks vahetada, teisele kasutajale üle anda ega tehingu rahastamiseks kasutada. Seda hoitakse teie rahast eraldi kontol ja seda ei segata sellega kunagi.

11.3. Reklaamikrediit aegub andmisel näidatud kuupäeval. Aegunud krediiti ei taastata.

12. Arvustused ja hinnangud

12.1. Arvustuse saab jätta ainult pärast tegelikult lõpetatud tehingut, millega kaasnes vahendite liikumine. Arvustused tehingute kohta, mida ei toimunud, eemaldatakse.

12.2. Arvustused on vastastikused ja avaldatakse pärast seda, kui mõlemad pooled on need esitanud, või pärast arvustusperioodi lõppu. Arvustatud poolel on õigus avaldada üks vastus.

12.3. Eemaldame arvustused, mis rikuvad punkti 6. Me ei eemalda arvustust selle pärast, et see on ebasoodne.

13. Sisu modereerimine

13.1. Võime sisu eemaldada, piirata selle nähtavust või piirata kontot, kui neid tingimusi või seadust on rikutud.

13.2. Iga selline meede tuleb koos põhjenduste esitusega, mis antakse teile üle ja milles on öeldud, mis otsustati, millisel alusel, millistele asjaoludele tuginedes, kas kasutati automaatseid vahendeid ja kuidas otsust vaidlustada.

13.3. Võite platvormi kaudu teatada õigusvastasest sisust. Kinnitame teate kättesaamist, lahendame selle mõistliku aja jooksul ning teavitame tulemusest nii teatajat kui ka puudutatud kasutajat.

13.4. Võite iga modereerimisotsuse vaidlustada meie sisemises kaebuste lahendamise korras, tasuta, kuue kuu jooksul. Kaebuse lahendab inimene, mitte algoritm. Võite pöörduda ka kohtuvälise vaidluste lahendamise organi või kohtu poole.

13.5. Kontot piiravad otsused teeb või kinnitab inimene. Automaatsed vahendid võivad märgistada; nad ei otsusta.

14. Kasutajatevahelised vaidlused

14.1. Pooltelt eeldatakse, et nad lahendavad vaidlused esmalt omavahel, tehingu sõnumite kaudu.

14.2. Kui see ei õnnestu, võib kumbki pool pöörduda AfterWorci klienditoe poole. Vaatame läbi platvormil olevad tõendid — kokkulepitud mahu, üleantud töö, sõnumite ajaloo — ja teeme otsuse tinghoiuses olevate vahendite vabastamise kohta. Meie otsus seob meie hoitavate vahendite liikumist; see ei määra poolte lepingust tulenevaid õigusi ega takista kummalgi poolel pöörduda kohtusse.

14.3. Võime hoida vahendeid tinghoiuses kuni vaidluse lahendamiseni.

15. Peatamine ja lõpetamine

15.1. Võite oma konto igal ajal sulgeda. Sulgemine ei tühista avatud tehinguid, tinghoiuses olevaid vahendeid ega tasumisele kuuluvaid summasid.

15.2. Võime konto peatada või lõpetada nende tingimuste raske või korduva rikkumise, õigusvastase tegevuse või seadusest tuleneva kohustuse korral. Kui seadus ei keela, saate põhjenduste esituse ja kaebeõiguse punkti 13 alusel.

15.3. Lõpetamisel arveldame teie saldo tavapärases korras, arvestades õiguspäraseid piiranguid.

16. Vastutus

16.1. Miski nendes tingimustes ei välista vastutust tahtliku rikkumise või raske hooletuse eest, surma või tervisekahjustuse eest ega vastutust, mida Eesti õiguse kohaselt ei saa välistada. Kui kasutate platvormi tarbijana, ei mõjuta see teie seadusjärgseid õigusi.

16.2. Punkti 16.1 arvestades ei vastuta me teiste kasutajate tegude ega tegevusetuse, üleantud töö kvaliteedi või õiguspärasuse ega kaudse kahju eest.

16.3. Punkti 16.1 arvestades on meie koguvastutus seoses ühe tehinguga piiratud selle tehingu pealt võetud komisjonitasuga.

16.4. Platvormi osutatakse mõistliku hoolsusega. Me ei garanteeri katkematut kättesaadavust.

17. Tingimuste muutmine

17.1. Võime neid tingimusi muuta. Muudatused, mis oluliselt mõjutavad teie õigusi või kohustusi, jõustuvad mitte varem kui 15 päeva pärast teavitamist, ja ütleme, mis muutus.

17.2. Kui te muudatusega ei nõustu, võite konto enne selle jõustumist sulgeda. Platvormi kasutamine pärast seda kuupäeva tähendab uue versiooniga nõustumist.

17.3. Kõik avaldatud versioonid jäävad kättesaadavaks ning me salvestame, millise versiooniga ja millal te nõustusite.

18. Kohaldatav õigus ja vaidlused meiega

18.1. Nendele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Kui olete tarbija, kes elab teises EL-i või EMP riigis, säilite oma elukohariigi imperatiivsete normide kaitse.

18.2. Vaidlused alluvad Eesti Vabariigi kohtutele. Tarbija võib pöörduda ka oma elukohajärgsesse kohtusse ning kasutada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevat tarbijavaidluste komisjoni.

18.3. Miski siin ei takista teil esitada kaebust järelevalveasutusele.

19. Kontakt

Afterworc OÜ, Mäealuse tn 10/2, Mustamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 12618, Eesti.

info@afterworc.com